京东自营大家电免费安装服务登场京东APP下载量急升 X

27/03/2025 18:53

<汇港通讯> 京东(09618)昨日(3月26日)宣布，在即将到来的家电销售旺季，为进一步提升香港消费者的购物体验，即日起至6月30日，面向香港用户，京东承诺自营大家电「包安装」。即香港消费者在京东购买自营大家电，包括电视、雪柜、窗口式冷气机、洗衣机、抽油烟机等大多数热销产品，不仅可以享受免运费送货上门服务，而且京东将为消费者承担基本安装服务费用。

该项服务升级，主要是针对香港消费者长期面临的多个大家电安装服务痛点，包括安装成本高昂、预约等候时间长、收费标准不透明等。京东此前已宣布，针对香港消费者购买京东自营家电，提供「30天内包退，180天内有坏换新」的行业领先售後保障，并承诺自营家电「一件包邮」，免运费送上门。此次新增的免费安装服务，不仅将为消费者提供更加便捷的家电安装服务体验外，更将进一步降低消费者购买及安装家电的成本。

京东指，服务推出後获得热烈反响，带动近日来大量香港消费者下载京东 APP 并进行落单体验。截至3月27日，京东APP 已在香港 App Store 畅销总榜中排名第一。

对於本次的加码服务，京东表示，作为香港上市公司，京东将致力深耕香港消费市场。透过自营模式和自建仓储物流系统，京东期望将成本控制在最低水平，让全球更多优质商品能够以更实惠的价格和更完善的服务送达香港消费者手中。未来，京东将持续以实际行动为香港消费者带来更多惊喜与优惠。（BC)

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