恒生(00011)全新港鐵佐敦站個人理財中心正式開幕 X

02/06/2025 17:58

<匯港通訊> 恒生銀行(00011)公布，港鐵佐敦站個人理財中心以全新面貌正式開幕，首度在香港交通樞紐引入未來銀行服務模式，重塑港鐵服務網點的客戶體驗。升級的理財設施及服務標誌著恒生服務策略與時並進，以滿足客戶的需要。

港鐵佐敦站個人理財中心首度在港鐵站引入智能櫃位，配合自動櫃員機、外幣提款機及存票快等設施，讓客戶可更方便及有效率地處理大部份銀行服務，包括港幣、美元及人民幣存款、現金紙幣（港幣、人民幣及 8 種外幣）提款、外匯兌換、開立定期存款、轉賬及其他銀行賬戶事宜。同時，為提醒客戶慎
防詐騙，恒生特別利用人流密集的港鐵佐敦站個人理財中心設置專屬資訊螢幕，提供一系列有關防範詐騙的重要資訊。

此外，港鐵佐敦站個人理財中心新增財富管理服務，並有客戶服務經理及銀行業務經理進駐，方便客戶在通勤前後快速處理如開立個人戶口、申請信用卡、按揭及保險等財富管理服務需求。連同升級的港鐵佐敦站個人理財中心，恒生同時調整中環站、上環站及九龍站辦事處共四個網點的營業時間，為星期一至星期五早上 11 時正至晚上 7 時正，星期六則維持早上 9 時正到下午 1 時正，配合客戶繁忙的生活節奏。

恒生同時加強在港鐵服務網點的提款機服務，其中外幣提款機由現時覆蓋23 個港鐵站增加至 39 個。連同在 29 個港鐵站提供的人民幣提款機服務，恒生外幣及人民幣提款服務覆蓋近七成港鐵站。

恒生銀行財富管理及個人銀行業務主管李樺倫表示，港鐵佐敦站個人理財中心的開幕，正式啟動了恒生優化港鐵站服務網點的計劃。相對傳統櫃位，智能櫃位能將客戶的服務處理時間縮短一半，通過在港鐵服務網點引入這項新科技及調整營業時間，希望能提高服務效率，配合客戶的理財需要。未來，計劃陸續在不同的港鐵站辦事處引入未來銀行服務模式，為客戶提供更便捷的銀行服務。 (SY)

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