阿里千問App接入東航　首向外開放「AI辦事」合作 X

23/04/2026 12:21

<匯港通訊> 阿里巴巴(09988)旗下AI應用千問App宣布，首次向外部合作夥伴開放「AI辦事」，率先接入東方航空(00670)，攜手構建覆蓋面更廣的AI服務生態，更好滿足消費者日常生活需求。

今次與東航合作，千問App智能代理能力拓展至整套航空服務流程，讓用戶在單一對話介面內，以自然語言完成整個由搜尋航班、預訂機票、選定座位至預辦登機等出行流程，毋須於不同平台之間切換，實現一站式無縫體驗。千問App未來還會進一步接入東航會員服務。

除「AI辦事」外，千問App未來將能夠預判用戶需求，逐步成為更主動的智能夥伴，例如通過關注即時路況與航班狀態等旅程中的常見問題，千問App會在旅客提出需求前，主動提醒與規劃行程。

千問App之前內部接入阿里生態中多項生活服務，包括叫外賣、打車、買戲票等。截至2月，已吸引超過1.4億用戶在千問上嘗試AI購物體驗。春節期間，阿里平台由AI驅動的旅遊出行訂單量，較假期前增逾8倍，其中景點門票銷量增加24倍。

#阿里巴巴 #千問 #東方航空 (ST)

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